Budowanie relacji z klientem

Nawiązywanie i utrzymywanie relacji z klientami to kluczowa umiejętność każdego sprzedawcy i fundament firmy. Oto siedem kluczy które pomogą Ci rozwinąć tą umiejętność i zastosować w praktyce.

Pierwszym kluczem nawiązywania relacji z klientem jest POZYTYWNE NASTAWIENIE. Liczy się ono bardziej, niż cokolwiek innego. Zapamiętaj ważną zasadę: We wszystkim oczekuj czegoś dobrego. W każdej sytuacji, zawsze wyszukuj czegoś budującego i interpretuj wydarzenia w pozytywnym duchu.

Doktor Martin Sellingman z uniwersytetu stanu Pensylwania odkrył, że ludzie sukcesu mają zawsze tendencję do wyjaśniania wszystkiego sobie i innym w pozytywnym tonie. Dzięki pozytywnej interpretacji, pojawiają się u nich pozytywne odczucia i zachowania, które wpływają na relacje z klientem.

Drugi klucz  do nawiązywania relacji z klientami, to UPRZEJMOŚĆ. Angielski pisarz Thomas Carlyle stwierdził, iż wielkiego człowieka rozpoznasz po tym, jak traktuje maluczkich. Uprzejmość to bycie miłym i taktownym.

A oto zasada: Bądź uprzejmy dla każdego. Dziś ludzie są bardzo wyczuleni pod tym względem. Przykładowo, w mojej firmie stosujemy pewną podstawową zasadę w rozmowach telefonicznych. Jeśli ktoś nie jest uprzejmy, informujemy go, że nie jesteśmy zainteresowani robieniem z nim interesów. Kiedy sprzedawca jest niegrzeczny w stosunku do pracownika, odmawiamy wszelkiej współpracy. Nie pozwalamy, aby ktokolwiek w naszej firmie był źle traktowany.

A teraz trzeci klucz do wspaniałych relacji z klientem: AKCEPTACJA. Akceptacja ma niezwykłą moc. Badania psychologiczne wskazują, że akceptacja zaspokaja głęboką podświadomą potrzebę bycia ważnym i wartościowym. Pamiętaj, iż twoim zadaniem jest podnoszenie poczucia własnej wartości u ludzi — sprawianie, aby czuli się ważni.

Kiedy bezwarunkowo kogoś zaakceptujesz, poczuje się cenny i dowartościowany. Podniesie się jego samoocena.

A teraz czwarty klucz – UGODOWOŚĆ. Bądź ugodowy we wszystkich relacjach z klientami. Podstawowa zasada z tym związana mówi: jeśli chcesz być w dobrych stosunkach z innymi, musisz o to zabiegać. Wiemy, że ludzie ugodowi są lubiani. Lubimy osoby przyjacielskie, dostosowujące się do innych. Nikt nie lubi osobowości kłótliwych, narzekających, czy trudnych.

Podam ci parę zasad związanych z ugodowością.

Po pierwsze, nigdy się nie kłóć. Jeśli ktoś powie, że cena jest za wysoka, odpowiedz: „W pełni rozumiem pana odczucia. Inni myśleli podobnie, zanim się przekonali, co rzeczywiście możemy dla nich zrobić”. Nigdy się nie sprzeciwiaj, zawsze się zgadzaj.

Po drugie, nigdy nie mów innym, że się mylą. Kiedy byłem młody, często się kłóciłem. Byłem w tym dobry, ale musiałem też dużo czasu spędzać samotnie. Nigdy się nie kłóć i nie mów innym, że się mylą, bo zinterpretują to jako informację, iż nie są dobrymi ludźmi. Obniży to ich poczucie własnej wartości i spowoduje, że się zdenerwują i zaczną się sprzeciwiać.

A teraz piąty klucz, który pomaga podnieść poczucie własnej wartości – PODZIW. Podziw podnosi poczucie własnej wartości innych ludzi, dlatego, że poczują się dobrze w zakresie tego, co mają lub kim są. Oto kilka obszarów, w których możesz wykorzystać podziw.

Pierwszy obszar, w którym nigdy się nie pomylisz, to wygląd osobisty. Ludzie lubią dobrze wyglądać. Praw komplementy na temat ubrania, mówiąc, że podoba ci się ich garderoba, buty, krawat, czy teczka.

Drugim obszarem są czyjeś cechy i zalety. Do kogoś bardzo punktualnego powiedz: „Naprawdę podziwiam cię za punktualność. Sam chciałbym być taki!”. Jeśli ktoś słynie z ciężkiej pracy, powiedz: „Wiesz, należysz do najciężej pracujących ludzi w tej branży”. Ludzie lubią być podziwiani za swoje cechy.

Trzecim jest to, co ludzie posiadają, szczególnie w domu lub pracy. Ludzie bardzo angażują się uczuciowo i wiążą poczucie własnej wartości z zakupionymi przedmiotami. Kiedy podziwiasz czyjś samochód, doceniasz jego umeblowanie, obrazy lub coś szczególnego w jego domu – wzrasta jego poczucie własnej wartości i przechyla się w twoją stronę niemal jak kwiat w kierunku słońca. Polubi cię bardziej, bo sprawiasz, że czuje się lepiej.

Czwartym, za którą możesz podziwiać innych sprawiając, iż wzrośnie ich poczucie własnej wartości i umocnią się wasze relacje, są osiągnięcia. Jeśli na ścianie zauważysz dyplom uczelni, przyjrzyj się mu dokładnie i skomentuj go. Pamiętaj, że ten ktoś prawdopodobnie poświęcił lata na zdobycie tego tytułu. Jeśli ktoś został wyróżniony nagrodą za osiągnięcia zawodowe lub sportowe, koniecznie wyraź swój podziw. Ludzie uwielbiają mówić o sprawach, którym poświęcili swoje życie i mnóstwo pracy.

Szósty klucz składa się z dwóch części składowych, z których pierwsza to DOCENIANIE. Docenianie opiera się na poczuciu wdzięczności. Chodzi o bycie osobą o wdzięcznym usposobieniu. Podstawowa zasada mówi, że im więcej jest rzeczy, za które już jesteś wdzięczny, tym więcej będziesz miał powodów do wdzięczności w przyszłości.

A oto wspaniałe ćwiczenie, które możesz wykonać: Od czasu do czasu zrób sobie listę wszystkiego, za co jesteś wdzięczny: zdrowie; rodzina; praca; kraj, w którym mieszkasz; twój samochód; dom; twoi przyjaciele. Kiedy zaczniesz spisywać wszystkie powody do wdzięczności, poczujesz jak wdzięczność zaczyna rzeczywiście emanować, promieniować od ciebie, wywierając wpływ na innych.

UZNANIE to drugi element szóstego klucza do budowania relacji z klientem. Uznanie zaspokaja głębokie podświadome potrzeby ludzi i podnosi ich poczucie własnej wartości. Inne słowo na uznanie to pochwała.

Jedną z definicji poczucia własnej wartości jest stopień, w jakim ktoś czuje się godny pochwały. Kiedy chwalisz kogoś za cokolwiek, poczuje się godny pochwały. Podniesie się jego samoocena, poczucie wartości oraz poprawi się jego stosunek do ciebie.

Za co więc możesz chwalić ludzi?

Za ich osiągnięcia, duże i małe. Jak powiedział Dale Carnegie, bądź hojny pod względem pochwał i aprobaty.

Koniecznie – kiedykolwiek to możliwe – chwal ludzi publicznie. Im częściej robisz to publicznie, tym mocniej wpływa to na ich poczucie własnej wartości. Z tego powodu wielkie nagrody przyznaje się zawsze w dużej grupie, by ludzie poczuli się naprawdę fantastycznie i byli na długo z siebie zadowoleni.

Ostatnim elementem pochwał, jeśli chcesz rozwinąć u kogoś nawyk robienia czegoś w sposób regularny, jest bezustanne chwalenie. Chwal kogoś za każdym razem, gdy coś robi, aż zacznie to wykonywać automatycznie.

Ostatnim, siódmym kluczem jest UWAGA. Poświęcanie uwagi powoduje, że ludzie czują się cenni. Im więcej uwagi komuś poświęcasz, tym szczęśliwszy i pozytywniej nastawiony będzie w stosunku do samego siebie. Jego poczucie własnej wartości podnosi się wraz z przekonaniem, że uważnie go słuchasz.

Jak zostać dobrym słuchaczem?

Po pierwsze, słuchaj uważnie. Uśmiechaj się, przytakuj, zgadzaj się, bądź tak uważny, jakbyś słyszał najciekawszą i najbardziej fascynującą informację.

Po drugie, słuchaj w sposób aktywny. Jeśli stoisz, wyraźnie przechyl się w kierunku tej osoby. Rozmówca może tego nie zauważyć, ale naprawdę poczuje z jaką uwagą i zaangażowaniem go słuchasz. Słuchaj w sposób aktywny i wykorzystuj mowę ciała, jakbyś był mocno zaangażowany w rozmowę i uśmiechaj się. Czasami, gdy ktoś przemawia, a ja jestem słuchaczem w pierwszych rzędach, swoją mową ciała bezustannie upewniam tę osobę, że wykonuje kawał dobrej roboty. Zdumiewające jest to, jak mówca stopniowo zaczyna skupiać się na mnie, niezależnie od wielkości audytorium. Wypróbuj to na sobie.

————————————————————————–
Zobacz też: Darmowy kurs „Sztuka Komunikacji”
————————————————————————–

Na koniec Złota Zasada – najważniejsza ze wszystkich: „Traktuj innych tak, jak sam chciałbyś być traktowany.” Spraw, by ludzie poczuli się z siebie zadowoleni  – a odniesiesz sukces we wszystkim, co robisz i w relacjach ze wszystkimi ludźmi.

Pozdrawiam,
Brian Tracy

PS.: Zapraszamy do komentowania tego wpisu i dzielenia się swoimi przemyśleniami. Najlepsze wpisy nagradzamy!

PPS.: Zobacz też program szkoleniowy audio (bestseller na rynku polskim!):
„Sztuka pozyskania i utrzymania najlepszych klientów”

Krzysztof Litwiński, Radio Plus – na temat talentów

Nasz ekspert, Krzysztof Litwiński, po raz kolejny zagości w mediach. Zapraszamy w sobotę 24 marca, godz. 11:00-13:00, Radio PLUS – na rozmowę Anny Popek z Sebastianem Karpielem-Bułecką i Krzysztofem Litwińskim (Brian Tracy Int.) o tym jak i po co odkrywać talenty.

Już tydzień później, 31 marca, możesz odkryć własne talenty na specjalnym warsztacie w Brian Tracy International.

Zapraszamy też na serię darmowych mini-wykładów, które omawiają ten temat.

Kliknij tutaj: Odkrywanie Talentów >>

Zapraszamy do obejrzenia trzech fragmentów nagrań z seminariów 2011, które od dzisiaj dostępne są w przed-sprzedaży w naszym sklepie, www.sklep.briantracy.pl

Klucz do skutecznej sprzedaży

Nowoczesne strategie sprzedaży

Sztuka zarządzania sprzedażą

Zapraszamy do skorzystania ze specjalnej, przed-premierowej zniżki, w której zestaw trzech płyt dostępny jest prawie za połowę ceny! Kliknij tutaj: Sprzedaż i Zarządzanie

Jednocześnie informujemy, że już 18 maja Brian Tracy będzie na żywo w Warszawie, gdzie poprowadzi rewelacyjne seminarium: „Praktyczne MBA. Mistrzostwo w biznesie”!

Maksimum Twoich Osiągnięć

Dieta  ma olbrzymi wpływ na zdrowie i poziom energii. Jedząc świeże, zdrowe i wysokiej jakości jedzenie a jednocześnie unikając jedzenia, które jest dla Ciebie złe, masz więcej energii, jesteś bardziej odporny na choroby, lepiej śpisz, czujesz się zdrowszy i szczęśliwszy.

To samo prawo działa w przypadku Twojej diety umysłowej, która w ogromnym stopniu determinuje Twój charakter i osobowość oraz niemalże wszystko, co dzieje się w Twoim życiu. Kiedy karmisz swój umysł pozytywnymi pomysłami, informacjami, książkami, konwersacjami, programami audio i myślami, rozwijasz bardziej pozytywną i efektywniejszą osobowość. Stajesz się bardziej wpływowy  i  sugestywny. Cieszysz się większą pewnością siebie i poczuciem własnej wartości.

Informatycy często używają określenia GIGO (z ang. garbage in, garbage out) ,,śmieci do”  i ,,śmieci z”  . Ale odwrotność  („good in, good out”) też jest prawdą ,„dobro do, dobro z”. Kiedy podejmujesz jasną, jednoznaczną decyzję o przejęciu kontroli nad swoim umysłem, eliminujesz negatywne emocje i myśli, które mogły Cię powstrzymywać w przeszłości. Stajesz się całkowicie pozytywną osobą, co faktycznie prowadzi do przemiany Twojej osobowości.

Bądź tym kim możesz być

Trening myślowy działa jak ćwiczenia fizyczne.  Rozwijasz wysoki poziom własnej wartości i pozytywnego podejścia umysłowego dzięki treningowi i praktyce. Poniżej przedstawiam siedem kluczowych umiejętności dla stania się całkowicie pozytywną osobą.

1. Pozytywny dialog ze sobą. Przemawiaj do siebie w pozytywny sposób, kontroluj swój wewnętrzny dialog. Używaj pozytywnych afirmacji sformułowanych w czasie teraźniejszym i w formie osobowej: Lubię siebie!, Potrafię!, czuję się wspaniale! Jestem odpowiedzialny!

Jesteśmy przekonani, że 95 procent naszych emocji jest zdeterminowanych przez sposób w jaki przemawiamy do siebie przez cały dzień. Smutne jest to, że jeśli nie rozmawiasz ze sobą w świadomy,  rozmyślny oraz pozytywny i konstruktywny sposób  będziesz, wypełniając pustkę, myślał o rzeczach, które będą czyniły Cię nieszczęśliwym lub będą powodowały, że zaczniesz się martwić i odczuwać niepokój. Jak wspominałem wcześniej Twój umysł jest jak ogród. Jeśli z rozmysłem nie sadzisz kwiatów i nie zajmujesz się nimi, chwasty same się pojawią.

2. Pozytywna wizualizacja. Być może jedną z najskuteczniejszych zdolności jest zdolność wizualizacji i ujrzenia swoich celów na etapie ich ukończenia. Stwórz jasny, ekscytujący obraz swojego celu i idealnego życia i nieustannie go odgrywaj w swoim umyśle. Poprawa życia zaczyna się od poprawy Twoich obrazów umysłowych. To jakiego siebie widzisz takim naprawdę się stajesz.

3. Pozytywni ludzie. Wybór ludzi, którymi się otaczasz w życiu, pracy i z którymi przebywasz będzie miał większy wpływ na Twoje emocje i sukces niż jakikolwiek inny czynnik.  Zdecyduj już dziś, że będziesz się otaczał jedynie zwycięzcami i pozytywnymi ludźmi oraz szczęśliwymi optymistami, którzy dążą do osiągnięcia czegoś w swoim życiu.Za wszelką cenę unikaj negatywnych ludzi. Negatywni ludzie są podstawowym źródłem braku szczęścia większości. Postanów, że od dzisiaj nie będziesz się otaczał negatywnymi, zestresowanymi ludźmi.

4. Pozytywny pokarm umysłu. Podobnie jak Twoje ciało jest zdrowe w zależności od tego czy jesz zdrowe  pożywne jedzenie, Twój umysł jest zdrowy w takim stopniu w jakim karmisz go ,,umysłowymi proteinami” zamiast ,,umysłowych cukierków”.

Czytaj książki, magazyny i artykuły edukacyjne, które Cię zainspirują i zmotywują. Karm swój umysł podnoszącymi na duchu pomysłami i informacjami, które sprawią, że poczujesz się szczęśliwszy i bardziej pewny siebie dzięki temu kim jesteś i jak żyjesz. Słuchaj pozytywnych, konstruktywnych płyt CD, programów szkoleniowych audio w swoim samochodzie i na odtwarzaczu MP 3 czy iPodzie.

Nieustannie karm swój umysł pozytywnymi wiadomościami, które pomogą Tobie myśleć i działać lepiej i uczynić Cię bardziej kompetentnym w swojej dziedzinie. Oglądaj pozytywne i edukacyjne filmy DVD, edukacyjne programy telewizyjne, kursy on-line i inne podnoszące na duchu materiały, które zwiększą Twoją wiedzę i sprawią, że  poczujesz się lepiej z sobą samym i swoim życiem.

5. Pozytywne szkolenia i rozwój. W naszym społeczeństwie prawie każdy zaczynał od ograniczonych zasobów, czasem zupełnie bez kapitału. Praktycznie wszyscy posiadacze majątków zaczynali od  sprzedaży własnych usług określonego rodzaju. Wszyscy ludzie, którzy są obecnie na szczycie byli na dnie, czasami nawet kilka razy.

Cud trwającego całe życie procesu uczenia i doskonalenia osobistego to klucz do przejścia od łachmanów do bogactwa, od biedy do obfitości, od osiągnięć poniżej swoich możliwości do sukcesu i finansowej wolności. Jak powiedział Jim Rohn: „Standardowa edukacja umożliwi Ci przeżycie, samokształcenie fortunę”. Kiedy poświęcasz się uczeniu, wzrostowi i stawaniu się lepszym i bardziej efektywnym w myślach i czynach, przejmujesz całkowitą kontrolę nad swoim życiem i radykalnie wzrasta prędkość z jaką przedostajesz się na wyższy poziom.

6. Pozytywne nawyki zdrowotne. Zatroszcz się o swoje zdrowie fizyczne i dobre samopoczucie. Postanów już dziś, że chcesz dożyć osiemdziesięciu, dziewięćdziesięciu czy stu lat i wciąż tańczyć wieczorem. Jedz zdrowe naturalne, bogate w składniki odżywcze  jedzenie. Jedz niewiele i w odpowiednich proporcjach.

Dieta bogata w składniki odżywcze wywrze natychmiastowy, pozytywny efekt na Twoje myśli i uczucia. Postanów, że każdego tygodnia przeznaczysz przynajmniej dwieście minut na ruch spacerując, biegając, pływając, jeżdżąc na rowerze czy ćwicząc na siłowni. Kiedy regularnie ćwiczysz czujesz się zdrowszy i szczęśliwszy oraz doświadczasz niższego poziomu stresu i zmęczenia niż osoba, która siedzi na kanapie i cały wieczór ogląda telewizję.

Zadbaj zwłaszcza o dostateczny odpoczynek i relaks. Musisz regularnie ,,ładować swoje baterie”, zwłaszcza, gdy zmagasz się ze stresem czy trudnościami. Vince Lombardi kiedyś powiedział, że ,,Zmęczenie czyni nas wszystkich tchórzami”. Niektóre z czynników, które czynią nas podatnymi na negatywne emocje to  złe nawyki zdrowotne jak niedosypianie, brak ćwiczeń fizycznych i nieustanna praca. Dąż do równowagi w swoim życiu.

7. Pozytywne oczekiwania. Praktykowanie Prawa przyciągania jest jedną z najskuteczniejszych technik, której możesz użyć, by stać się pozytywną osobą i zapewnić pozytywne wyniki w Twoim życiu. Twoje oczekiwania stają się samospełniającymi przepowiedniami. Czegokolwiek się spodziewasz, z pewnością, zawita to do Twojego życia. Gdy zaczniesz kontrolować swoje oczekiwania, powinieneś zawsze oczekiwać najlepszego. Oczekuj sukcesu. Oczekuj bycia popularnym, kiedy spotykasz nowych ludzi. Oczekuj osiągnięcia wspaniałych celów i wykreowania wspaniałego życia. Kiedy nieustannie oczekujesz dobrych rzeczy,  raczej się nie rozczarujesz.

Mam nadzieję, że ten artykuł spodobał się Tobie. Proszę zostaw komentarz i podziel się ze swoimi przyjaciółmi.

Pozdrawiam,
Brian Tracy

PS.: Zobacz jak kształtować swoją osobowość, poprzez odkrycie i używanie swoich talentów. Kliknij tutaj, aby obejrzeć za darmo serię wykładów online: Odkrywanie Talentów

Witaj serdecznie!

Być może znasz już wyniki nowych badań Instytutu Gallupa, z których wynika jeden, niezwykle ważny wniosek: wszyscy wybitni ludzie, odnoszący największe sukcesy w biznesie i życiu osobistym, mają tylko jedną, wspólną cechę: wykorzystują na co dzień swoje najsilniejsze strony i zdolności.

Niestety formalna edukacja wymusza na człowieku ogólny, za to bardzo uśredniony rozwój. Oczekuje od wszystkich jednakowych zdolności w tych samych kilku obszarach. Talenty w innych są pomijane i w najlepszym razie uznawane za niepotrzebne i bezwartościowe.

Gallup udowadnia, że w prawdziwym życiu jest inaczej. Jeśli chcesz osiągać wybitne rezultaty, mam dla Ciebie wyjątkowy prezent! Mój przyjaciel Krzysztof Litwiński, który jest prezesem Accelerated Learning Systems Polska oraz ekspertem i wiceprezesem Brian Tracy International, nagrał właśnie świetny miniwykład na temat talentów.

Wejdź teraz, aby obejrzeć to nagranie >>

Z filmu dowiesz się też:

• Dlaczego większość ludzi nie dostrzega u siebie przydatnych talentów
• Czy każdy ma talenty i co z tego wynika
• Trzy mity na temat talentów
•  Jak poznać swoje talenty i jak je wykorzystać w biznesie i życiu codziennym

 Kliknij tutaj, aby zobaczyć ten film >>

Pozdrawiam,

Marcin Kijak

PS.: Jeśli spodoba Ci się ten film i zostawisz komentarz, Krzysztof obiecał nagrać kolejne filmy i odpowiedzieć na najciekawsze pytania, związane z budowaniem sukcesu w oparciu o swoje mocne strony!

Zobacz teraz i skomentuj to nagranie >>

osiąganie celów

Wiadomo, że osiąganie celów to podstawa spełnionego życia i wybitnych osiągnięć. Każdy profesjonalista i człowiek sukcesu powie Ci, że umiejętność wyznaczania celów, planowania i dążenia do nich, to jedna z najważniejszych umiejętności, mających wpływa na całe życie.

Jak wiadomo, większość osób nie wyznacza swoich celów. Nie wiedzą, że trzeba, ani jak można to robić. Ludzie, którzy już wyznaczą swój cel, na ogół na tym poprzestają. A to dopiero początek drogi, która często wymaga kolejnych kroków!

„Podróż tysiąca mil, zaczyna się od pierwszego kroku” – Konfucjusz

Za chwilę poznasz pięć, rewelacyjnych strategii, które przyśpieszą osiągnięcie Twoich celów i zwiększą prawdopodobieństwo, że je zrealizujesz!

1. Werbalizacja celu

Ta strategia polega na dokładnym zdefiniowaniu i zapisaniu swojego celu.  Powinien on być konkretny, mierzalny i szczegółowy. Im precyzyjniej go opiszesz, tym większą będziesz miał pewność, że każdy Twój kolejny krok, jest stawiany w odpowiednim kierunku. Pamiętaj, że nie możesz osiągnąć celu, którego nie widzisz (lub nie czujesz) i którego nie możesz zrozumiale opisać.

2. Wizualizacja celu

Jeśli rozejrzysz się dookoła, to zauważysz, że wszystko co Cię otacza, powstało najpierw jako czyjaś myśl i obraz w głowie. Dopiero potem zostało stworzone. Wszelkie zmiany w otaczającej Cię rzeczywistości rozpoczynają się od zmiany sposobu, w jaki postrzegasz siebie i swoją przyszłość.

Wizualizacja polega na wytworzeniu w umyśle szczegółowego obrazu wymarzonego celu. To jedna z najbardziej niezwykłych umiejętności, które posiadasz!

Za każdym razem, gdy wyobrażasz sobie sytuację, że osiągasz swój cel, tym silniej zapada to w Twojej podświadomości. A podświadomość dąży zawsze w kierunku, na który jest przez Ciebie nastawiona. Staje się Twoim wewnętrznym mechanizmem sterującym, który naprowadza Cię na wymarzony cel.

3. Podejście emocjonalne

Emocje są jak energia, naprowadzająca Twoją podświadomość do celu. Gdy już zwerbalizujesz swój cel i zobaczysz go w swoim umyśle, wyzwól w sobie uczucia związane z jego osiągnięciem. Im bardziej intensywne jest pragnienie (a nawet pożądanie), tym więcej energii przeznaczysz na realizację celu i szybciej go osiągniesz.

Gdy wyobrażasz sobie uczucie radości, szczęścia, dumy, spełnienia, satysfakcji i przyjemność towarzyszące realizacji celu, wzmacniasz energię umysłu, potrzebną do jego osiągnięcia. Pamiętaj więc, aby Twoje wizualizacje nie były „suche”, lecz pełne pozytywnych emocji!

4. Racjonalizacja celu

Kolejną strategią, która zbliży Cię do upragnionego celu, jest jego racjonalizacja. Zapisujesz wszystkie powody, dla których chcesz osiągnąć dany cel i jakie wynikną z tego korzyści. Zapisz, w jaki sposób Twoje życie się poprawi, gdy dotrzesz do celu. Jak napisał Nietsche: „Ten, kto wystarczająco silnie wie DLACZEGO, może znieść prawie wszystko”.

Powody są paliwem, zwiększającą energię potrzebną do osiągnięcia celu. Im więcej masz powodów, by osiągnąć swój cel, tym większą masz motywację i tym bardziej jesteś zmotywowany. Im więcej masz powodów, tym bardziej jesteś kreatywny w omijaniu trudności, rozwiązywaniu problemów i usuwaniu przeszkód. Im więcej masz powodów, tym większe prawdopodobieństwo, że nic Cię nie zatrzyma na drodze do celu.

5. Magiczna różdżka

Ostatnia strategia którą tu opiszę jest tak bardzo skuteczna, że opowiadam o niej na większości moich szkoleń i seminariów. Wyobraź sobie, że masz magiczną różdżkę, za pomocą której możesz kreować swoją rzeczywistość. Zupełnie bez ograniczeń. Możesz stworzyć wszystko, cokolwiek zapragniesz.

Zaczaruj swoją rodzinę, związki, znajomych, życie osobiste. Gdyby ten obszar Twojego życia był idealny, to jak by wyglądał? Jaki styl życia sprawiałby Ci przyjemność? Gdzie i z kim byś mieszkał? W jakim domu? Jak codziennie spędzał byś czas ze swoimi najbliższymi?

Następnie zaczaruj wszystkie pozostałe obszary Twojego życia i odpowiedz na pytania. Puść wodze fantazji i wyobraź sobie, że nie masz żadnych ograniczeń. Im więcej zadasz sobie pytań na temat idealnego życia, tym lepiej. Pamiętaj, że naszym największym ograniczeniem jest własna wyobraźnia!

Pozdrawiam,

Brian Tracy

PS.: Więcej na temat osiągania celów znajdziesz na płytach CD:

• „Maksimum osiągnięć”,
• „Zaawansowane strategie wyznaczania i osiągania celów”
• oraz na nagraniu z seminarium (płyta DVD) „Jak wyznaczać i skutecznie realizować swoje cele”, dostępnych w sklepie BTI.
  

Kliknij poniżej, aby posłuchać lub obejrzeć darmowy fragment wymienionych płyt i wybrać coś dla siebie na dobry początek 2012 roku!

www.Sklep.BrianTracy.pl

Zapraszamy do obejrzenia i posłuchania kolędy, w wykonaniu trenerów BTI Polska!